En eSim Friends, estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Recopilación de información personal

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. Solo recopilamos la información necesaria para brindarle nuestros servicios y mejorar su experiencia.

2. Uso de información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para procesar sus pedidos, comunicarnos con usted y brindarle atención al cliente. También podemos utilizar su información para personalizar su experiencia, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, y enviarle ofertas promocionales o actualizaciones si ha optado por recibirlas.

3. Divulgación de información personal

Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines que especificamos. También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos e intereses.

4. Seguridad de la información personal

Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas para protegerla del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, procesamiento de pagos seguro y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Retención de Información Personal

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales o reglamentarios. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

6. Tus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en su cuenta o contáctenos para ejercer sus derechos. Tenga en cuenta que eliminar su información personal puede limitar su capacidad para utilizar nuestros servicios.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web o enviándole una notificación. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos en privacy@esimfriends.com.