¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes sobre eSIM!
Aquí te ofrecemos toda la información necesaria para comprender y aprovechar al máximo nuestra tecnología eSIM. Sigue leyendo para encontrar respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre las eSIM.
Una eSIM, abreviatura de SIM integrada, es una tarjeta SIM digital integrada en un dispositivo, como un smartphone o una tableta. A diferencia de las tarjetas SIM físicas tradicionales, las eSIM no requieren intercambio ni inserción. Se pueden activar de forma remota, lo que ofrece una experiencia de usuario más cómoda y flexible.
Al comprar una eSIM en nuestra plataforma, le proporcionaremos un código QR único o un código de activación. Puede escanear el código QR o introducirlo en su dispositivo, lo que descargará automáticamente la configuración de red necesaria y activará la eSim. Este proceso elimina la necesidad de tarjetas SIM físicas y permite una conectividad fluida.
El uso de una eSIM ofrece varias ventajas:
- Comodidad: Con una eSIM, puedes cambiar fácilmente entre diferentes redes móviles sin necesidad de cambiar de tarjeta SIM. Esto es especialmente útil para quienes viajan con frecuencia o necesitan usar varias redes.
- Flexibilidad: las eSIM te permiten activar y administrar múltiples planes móviles en un solo dispositivo, lo que te brinda un mayor control sobre tus opciones de conectividad.
- Confiabilidad: Nuestras eSIM brindan una conexión a Internet estable y rápida, lo que garantiza que permanecerá conectado donde quiera que vaya, especialmente en ciudades populares y destinos turísticos.
- Activación sin complicaciones: nuestras eSIM se activan automáticamente cuando se conectan a una red móvil, lo que elimina la necesidad de activación o configuración manual.
Las eSIM son compatibles con una amplia gama de dispositivos, como smartphones, tablets, smartwatches e incluso algunas laptops. Sin embargo, es importante verificar si su dispositivo es compatible con la tecnología eSIM antes de adquirir un plan eSIM.
En eSimpli, ofrecemos eSIM para más de 190 países, incluyendo Australia, Brasil, Reino Unido, EE. UU., Francia y más. Estas eSIM están diseñadas específicamente para proporcionar una conexión a internet rápida y fiable en ciudades y destinos turísticos populares de estos países.
Para comprar una eSIM, simplemente visita nuestro sitio web y explora nuestros planes de eSIM disponibles. Una vez seleccionado el plan, completa el proceso de pago. Tras la compra, te proporcionaremos el código de activación o código QR necesario para empezar a usar tu eSim.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda con su eSIM, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
¿Cuánto dura la eSim?
La duración de la eSIM depende del plan que elijas. Ofrecemos diferentes planes con distintos periodos de validez, como 7, 15 o 30 días. Puedes elegir el plan que mejor se adapte a la duración de tu viaje.
Activar tu eSIM desde esimpli es rápido y sencillo, estés donde estés. Tras adquirir un plan, recibirás un correo electrónico con el código QR o el código de activación de tu eSIM , junto con instrucciones sencillas.
Para empezar, simplemente escanea el código QR desde la configuración de tu teléfono o introduce manualmente los datos de activación. Una vez instalada tu eSIM de viaje , podrás conectarte a datos móviles en tu destino: sin tarjeta SIM física ni cargos por roaming.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo instalar y activar su eSIM , incluidas capturas de pantalla y consejos específicos del dispositivo, visite nuestra guía aquí:
👉 Cómo instalar y activar tu eSIM
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para guiarle en el proceso.
¡Sí! La mayoría de los smartphones modernos son compatibles con la función dual SIM , lo que significa que puedes usar tu SIM física y una eSIM simultáneamente . Esto es especialmente útil para viajes internacionales: mantén tu número habitual activo para llamadas o mensajes de texto y usa tu plan de datos eSIMpli para disfrutar de internet de alta velocidad a un precio asequible en el extranjero.
Puedes cambiar fácilmente entre tus tarjetas SIM en la configuración de tu dispositivo o incluso usar ambas simultáneamente, según el modelo de tu teléfono. Es una forma cómoda de mantenerte conectado con tu hogar mientras usas datos locales dondequiera que viajes.
¿No estás seguro de si tu teléfono es compatible con dual SIM con eSIM? Consulta nuestra guía de compatibilidad de dispositivos para más detalles.
Sí, tu eSIM se activará automáticamente tan pronto como llegues a tu destino; solo asegúrate de que esté instalada antes de viajar y que el roaming de datos esté habilitado en la configuración de tu dispositivo.
La mayoría de los planes de esimpli están listos para conectarse en cuanto tu teléfono detecta una red local asociada. Esto significa que puedes aterrizar, desactivar el modo avión y conectarte en minutos , sin necesidad de buscar un quiosco de tarjetas SIM ni un punto de acceso Wi-Fi .
¿Necesitas ayuda con la configuración antes de tu viaje? Consulta nuestra guía de activación para obtener instrucciones paso a paso.
Sí, necesitarás conexión a internet (wifi o datos móviles) para activar tu eSIM . Te recomendamos activarla antes de viajar , mientras tengas conexión a una red wifi estable.
Una vez activado, tu plan eSIM empezará a funcionar automáticamente al llegar a tu destino, sin necesidad de una tarjeta SIM local ni configuración manual. Es la forma más sencilla de mantenerte conectado mientras viajas al extranjero sin tener que lidiar con cargos de roaming ni retrasos.
Si tu teléfono está bloqueado por tu operador , probablemente no podrás usar una eSIM de esimpli ni de ningún otro proveedor. Para usar una eSIM de viaje , tu dispositivo debe estar desbloqueado y ser compatible con eSIM .
Si no está seguro, consulte con su operador de telefonía móvil si su teléfono se puede desbloquear, especialmente antes de un viaje internacional. Una vez desbloqueado, puede instalar su plan eSIMpli y disfrutar de datos de alta velocidad a un precio asequible en el extranjero , sin cargos por roaming .
Comprueba si tu teléfono es compatible utilizando nuestra guía de dispositivos .
Los planes eSim de eSimpli son solo de datos , lo que significa que no admiten llamadas de voz ni SMS tradicionales. Sin embargo, puedes hacer llamadas y enviar mensajes con aplicaciones como WhatsApp, FaceTime, iMessage, Skype o Messenger , que consumen datos.
Esta configuración es ideal para viajeros que necesitan acceso a internet confiable en el extranjero sin pagar roaming internacional. Además, puedes mantener activa tu SIM física para llamadas y SMS mientras usas tu plan eSIMpli para datos , gracias a la funcionalidad dual SIM.
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